【如何善用低成本高效益的互動媒體?】

「要不要把戰場轉至社交媒體」是不少營商者近年不斷在內心產生的疑問。根據Facebook 2016年度的數據分析,亞洲每月活躍用戶的按年增長20%,而香港的每月活躍用戶為500萬,當中460萬屬流動裝置用戶,這揭示Facebook已經愈來愈貼近群眾,甚至成為不少用戶的主要資訊提供方。近年, Facebook了解到影片具有極高的內容承載量及持久的感染力,於是積極加強推廣影片的應用,藉以增加專頁與用戶間的互動。社交媒體分析工具Quintly指出,全球最受歡迎的30個品牌的貼文中,54.9%為影片,說明了影片在大型社交媒體的革命地位。

一條適合用於社交平台的影片,與一般電視廣告或商業宣傳片有著截然不同的創作法則:第一,要真誠。網絡觀眾傾向不接受單向式的傳銷廣告,調查顯示,接近50%的用戶會因過度硬銷而對品牌產生厭惡情緒,而超過60%用戶需接觸廣告2至4次才會進行消費活動。因為我們鼓勵客戶採用連續性的軟文宣傳方案,為增加網上的傳閱率及互動性,可考慮加入KOL(Key Opinion Leader意見領袖,內地稱網紅)的參與,表達形式則可以是用戶體驗、資訊提供、開箱文、微電影等。

第二,要夠短。適逢數位行銷大行其道,海量的網絡資訊應運而生,網絡用戶的耐性每況愈下。產業領先社群媒體分析工具Locowise指出,網民的平均觀看影片秒數為18秒,而30秒以下影片的的互動率亦明顯較高。華麗的鋪陳已經無法打動目標觀眾的心,反之好好掌握節奏、巧妙地牽動觀眾情緒,才能突圍而出。

第三、要準確。相對傳統廣告媒體,Facebook更能讓廣告客戶的開銷用得其所。在Facebook投放廣告, 系統可以根據用戶的性別、年齡、購物習慣、婚姻狀態、興趣等個人信息,按客戶所需而精準地投放廣告。一般企業的廣告實在有限,如何在有限的預算下達到最佳的宣傳效果?當然是直接把廣告傳送到準消費客戶面前吧。

不得不承認,大眾對傳統廣告媒體的關注已經被新媒體的廣告搶去,如果您也發現即使公司的廣告費用上升卻無助營業表現,可能正是忽視網絡營銷的重要性及影響力的結果。

2017-11-26T18:02:14+00:00